توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها شركة الضوء لاستدامة الطاقة ش.ش.و («شركة الضوء»، «نحن») عبر موقع al-dhaw.com، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك. آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026.

من نحن

شركة الضوء لاستدامة الطاقة ش.ش.و شركة طاقة شمسية مسجلة في سلطنة عُمان (سجل تجاري رقم 1322137)، ومكتبها في شارع الجامع الأكبر، غلا، مسقط. لأي استفسار عن الخصوصية راسلنا على moc.wahd-la@ofni أو اتصل على +968 •••• ••••.

المعلومات التي نجمعها

نموذج التواصل: بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وموضوع الرسالة ونصها.
حاسبة الطاقة الشمسية: اسمك ورقم هاتفك ومقاس السطح واستهلاكك الشهري من الكهرباء والموقع الذي تشاركه، مع التقدير الذي تصدره الحاسبة.
واتساب والهاتف والبريد الإلكتروني: البيانات التي ترسلها إلينا عند تواصلك المباشر معنا.
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي وعنوان الإنترنت (IP)، ونجمعها عبر Google Analytics وأدوات الحماية في الموقع.
ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة تحفظ اختيارك للغة وتحافظ على أمان الموقع وتقيس الزيارات.

كيف نستخدم معلوماتك

للرد على استفسارك وإعداد عرض سعر أو تقدير للجدوى.
للتخطيط لزيارة الموقع عند طلبك.
لتحسين الموقع ومعرفة الصفحات المفيدة.
لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام.

لا نبيع معلوماتك الشخصية.

الجهات التي نشارك المعلومات معها

نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك، مثل مزود الاستضافة وخدمة البريد الإلكتروني وGoogle (خدمتي Analytics والخرائط) وواتساب عندما تختار مراسلتنا عبره. وقد نفصح عن المعلومات عندما يوجب القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالاستفسارات وطلبات الحاسبة للمدة اللازمة للرد عليها وإدارة المشروع الناتج عنها، ثم ضمن سجلات أعمالنا المعتادة. ويمكنك أن تطلب حذف بياناتك في أي وقت.

خياراتك

طلب نسخة من معلوماتك الشخصية المحفوظة لدينا.
طلب تصحيحها أو حذفها.
طلب التوقف عن التواصل معك.
حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح.

لتقديم طلب راسلنا على moc.wahd-la@ofni.

الأمان

نستخدم وسائل تقنية معقولة لحماية معلوماتك، منها الاتصال المشفر (HTTPS) ومراقبة الأمان. ولا يستطيع أي موقع ضمان الأمان الكامل.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. والتاريخ في أعلى الصفحة يبيّن أحدث نسخة.